Política de reembolso
DEVOLUCIONES
Cambio y devolución de artículos
Si desea cambiar o devolver unas alpargatas compradas en www.mysweetalpargatas.com puedes hacerlo en un plazo máximo de 15 días desde la fecha de entrega.
Si se desea hacer un cambio de su pedido por otro articulo diferente o por otra talla, tendrá que realizar un nuevo pedido y tramitar la devolución del no deseado.
Todos los artículos devueltos deben estar en perfecto estado, sin usar y con la etiqueta. Los artículos que no reúnan estas caraterísticas serán denegados.
El cliente siempre debe solicitar la devolución del pedido vía e-mail: shop@mysweetalpargatas.com
Una vez que nos hayas solicitado la devolución, empaqueta tus alpargatas de forma segura. Es importante que indiques en este documento las alpargatas que deseas devolver.
Remite el paquete a la siguiente dirección:
mysweetalpargatas.com
Calle Atenas, 16
38660
Costa Adeje (España)
Realiza el envío, bien acudiendo a Correos y enviando tu paquete por correo certificado o con acuse de recibo o bien puedes gestionarlo con la empresa de mensajería que prefieras.
Ten en cuenta que en el caso de las devoluciones por correo postal o mensajería, mysweetalpargatas.com no aceptará los envíos a portes debidos o contra-reembolso y que no se abonarán los gastos de envío de la devolución. El coste directo de las devoluciones siempre será asumido por el cliente salvo tara o defecto de fabricación. En ese caso, mysweetalpargatas.com correrá con todos los gastos originados y tramitara el reembolso del importe del pedido en la misma forma que fue pagado.
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